Como funciona o seguro total da loja.

Como funciona o seguro total da loja. | I Love Papelaria

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Seja bem-vindo(a) ao blog de informa√ß√Ķes da I Love Papelaria, me chamo Aline e hoje vou te explicar como o nosso seguro de envios funciona.

A I Love papelaria possui uma politica de SEGURO TOTAL DE ENVIO¬†afim de garantir que nossos clientes em nenhuma circunst√Ęncia sofram qualquer tipo de perda financeira com rela√ß√£o a compra feita em nosso site.

Seguramos nossos clientes em todos os pedidos enviados dentro do território nacional (Brasil) através dos Correios em casos de perda, roubo ou até mesmo extravio do produto pelos Correios.  

O cliente ter√° nesses casos duas op√ß√Ķes de escolha:

✅ Optar pelo reenvio de seu pedido em um prazo determinado pela logística da nossa loja (I Love Papelaria) sem nenhum acréscimo do valor pago inicialmente, seja com transporte (Frete) ou qualquer outro valor.

‚úÖ Optar pelo cancelamento da compra e estorno da valor pago, seja por cart√£o de cr√©dito¬†ūüí≥ ou boleto banc√°rio ūüíĶ. Caso o pagamento tenha sido feito via boleto banc√°rio, o cliente informar√° uma conta banc√°ria (CONTA CORRENTE OU POUPAN√áA) em nome da pessoa que fez o pedido em nosso site, se o titular do pedido for menor de idade, √© aceito apenas contas referentes aos pais do menor.

Para pagamentos via Cartão de Crédito, nossa loja realizará todo o processo de estorno do valor pago, cabe ao cliente verificar na empresa do cartão de crédito qual o tempo para esse estorno ser concretizado em sua fatura.

O SEGURO TOTAL n√£o √© valido em casos de erros de endere√ßo, ou seja, caso o cliente cadastre um endere√ßo incorreto causando a impossibilidade de entrega do pedido, o cliente arcara com o valor do frete para um segundo envio. (TAXA FIXA DE FRETE: R$19.90 ūüď¶)

O frete ser√° cobrado mesmo em pedidos que foram enviados com frete gr√°tis, esse valor ser√° utilizado para custear despesas operacionais ocasionados com o segundo envio.
  
Caso tenha d√ļvidas sobre nosso SEGURO TOTAL, basta enviar um e-mail para: contato@ilovepapelaria.com.br com o assunto: SEGURO TOTAL.

 

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